Nowy Dwór Gdański Forum Mieszkańców

pablo_zaj

Witam!

Prowadzę firmę e-commerce (sklep internetowy z elektroniką, 25 pracowników) i mam coraz większy ból głowy z obsługą IT. Nasza infrastruktura to: serwery, platforma sklepu, systemy magazynowe, CRM, komputery dla pracowników, sieć itd.

Do tej pory zatrudnialiśmy jednego informatyka na etacie, ale kolega przechodzi do konkurencji (zaproponowali mu grubo więcej..

. Teraz stoję przed dylematem - szukać nowego informatyka czy może zmienić podejście?

Problem w tym, że:
- Dobrzy specjaliści IT chcą ogromnych pieniędzy (8-10k+ na rękę)
- Jeden człowiek nie ogarnia wszystkiego (serwery, bezpieczeństwo, programowanie, helpdesk..

- Jak komuś jest urlop/choroba to mamy paraliż
- Technologie się zmieniają i trzeba kogoś z szeroką wiedzą

Szukając rozwiązań natrafiłem na taką ofertę: oneexpert.pl
[link widoczny dla zalogowanych]

Outsourcing specjalistów IT - czyli zamiast etatowego informatyka, mam dostęp do całego zespołu ekspertów w różnych dziedzinach. Brzmi ciekawie, ale nie wiem czy to sprawdzi się w praktyce?

**Pytania do firm, które już tak robią:**
- Czy outsourcing IT faktycznie się opłaca vs etatowy informatyk?
- Jak to działa w praktyce - dzwonię jak coś nie działa i ktoś przyjeżdża?
- Co z bezpieczeństwem danych - można ufać firmie zewnętrznej?
- Jak szybko reagują w nagłych przypadkach (np. awaria serwera w nocy)?
- Czy ktoś współpracował z OneExpert? Jakie macie doświadczenia?
- Jakie są ukryte koszty, na które powinienem uważać?

Zależy mi na stabilności i profesjonalnej obsłudze, bo każda godzina przestoju sklepu to stracone pieniądze. Jednocześnie nie chcę przepłacać...

Będę wdzięczny za każdą radę!
Pozdrawiam!